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黑猫投诉:拼多多官方处理缓慢

“守候相识那一天”投诉“拼多多”,要求退款,改善服务,其中涉诉金额26000元,目前投诉已回复。

消费者“守候相识那一天”在7月31日向黑猫投诉平台反映:“我由于被博彩旗下人员蛊惑去投资包赚钱接触这个博彩网站,承诺包赚钱,一时鬼迷心窍,此平台通过拼多多扫码付款,我有具体的单号,与银行流水记录,体育app押注我要求拼多多官方予以配合为我追回被骗款项”

消费者“守候相识那一天”在7月31日向黑猫投诉平台再次反映:“我有手持身份证与交易银行卡为证,支出款是我的”

商家“拼多多客户服务”8月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“守候相识那一天”在8月1日向黑猫投诉平台再次反映:“一直拖拉敷衍,没有个处理结果也没有专员的联系,一直尽快,”

消费者“守候相识那一天”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映:“什么时候才能有个真正的处理结果呢?我们消费者的7天无理由退款权益呢?”

消费者“守候相识那一天”在8月26日向黑猫投诉平台再次反映:“为何处理这么久了,还没结果,款也没追回,黑猫请督促拼多多予以退款”

消费者“守候相识那一天”在8月26日向黑猫投诉平台再次反映:“为何处理这么久了,还没结果,款也没追回,黑猫请督促拼多多予以退款”

消费者“守候相识那一天”在9月5日向黑猫投诉平台再次反映:“垃圾平台,垃圾平台,事情不处理,也没处理结果,也不联系,也不回复”

消费者“守候相识那一天”在9月12日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多垃圾平台,什么表态,回复,处理结果都没有,无视责任”

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